【白砖】伊莉莎白瓷砖一个逆势飞扬的品牌

    伊莉莎白瓷砖一个逆势飞扬的品牌

成功源于坚持，拼命努力、心无旁骛、埋头眼前的工作，一定能做出成绩。不盲目跟风，做自己最擅长的事情，稳中求胜。

——伊莉莎白瓷砖品牌总经理刘青青

伊莉莎白瓷砖品牌总经理刘青青

陶瓷世界记者：刘总，您好，非常高兴能采访到您，今年由于受到疫情的影响，陶瓷行业也经受了一定的冲击，您觉得今年的市场环境怎样？今年咱们公司的总体营销状况如何呢？

刘青青：今年的市场环境确实让很多企业受到冲击，从全国范围来看，在上半年疫情期间，窑炉的开工率非常低，销售端迟迟没有“解冻”，虽然有砖可卖，但销量十分有限。归根结底，终端销售、物流运输、上游原材料供应等全产业链还没恢复“元气”，所以在上半年的时候，陶瓷行业的复工复产势单力薄。但是伊莉莎白比较幸运，一是去年的品牌建设铺垫，打造出坚实的基础，消化了疫情的影响。二是开窑早，伊莉莎白生产基地的出货，装货、发货也有序稳步进行中，广大经销商可以放心下单，三是疫情后瓷砖需求量在爆发，四是我们及时有效的招商，上半年新增了60多个客户。而且今年我们业绩上环比增长40%，每个月都有超过三千万的销量。在这样行业来属于表现突出的品牌了。总之，伊莉莎白逆势增长并非偶然，我们前期做了很多铺垫。现在我们的产品依然处于供不应求的状态。

陶瓷世界记者：近几年来，伊莉莎白瓷砖在行业中表现非常抢眼，在很多人感慨市场环境不好的情况下，伊莉莎白瓷砖却能一路高歌猛进，品牌实力和品牌影响理不断提升，请问刘总，伊莉莎白瓷砖保持持续增长的秘诀是什么，方便透露吗？

刘青青：给我感触最深的就是老客户转介绍，口碑相传。其实，一个企业要想高速发展，自然与其所在的行业与市场前景密不可分。伊莉莎白瓷砖成立伊始，就敏锐洞察到海内外市场的巨大潜力，并紧跟世界瓷砖发展潮流，聚焦深耕领域，持续为消费者量身打造家居装饰解决方案。面对这样竞争激烈的行业市场，伊莉莎白瓷砖不断完善渠道管理体系，用服务创造价值，拓展渠道网络。

如果说营销是伊莉莎白瓷砖发展的动力，那么优质的产品与服务就是伊莉莎白瓷砖高速发展的根本。伊莉莎白瓷砖围绕用户需求，进行了深入分析，不仅对已有产品线进行持续升级完善，还对新产品系列的开发，力求覆盖更多用户群体，满足更深层次的用户需求。伊莉莎白瓷砖已经逐渐发展成为有能力提供完整的统一家居装饰解决方案的提供商以及终端领域的领导者。

伊莉莎白瓷砖注重修炼内功，持续不断的研发投入。在武侠小说中，内力的深浅决定了是否能成为一代宗师。对处在一个行业竞争激烈的瓷砖制造企业来说，研发实力的深浅也直接决定了企业能走多远。伊莉莎白瓷砖深知自主研发的重要性，长期坚持高研发投入，并通过不断完善研发管理体系，提升研发效率，保持技术的前瞻性，为产品创造更大竞争力。

在研发管理方面，伊莉莎白瓷砖已逐步形成一套较为完善的研发项目管理机制，使得研发项目计划的可实现性、按时完成率、效率均大大提升，有效保障了客户需求的及时满足及市场机会的把握。

伊莉莎白瓷砖自成立以来，就坚持以研发为核心竞争力，持续进行高投入，保证产品和技术的领先，保障产品快速更新迭代。可以说，伊莉莎白瓷砖的研发与技术，是常年高速增长的核心。

陶瓷世界记者：您认为伊莉莎白产品的主要优势有哪些？

刘青青：第一，我们的瓷墙砖是行业前列。瓷墙砖是建陶行业时代的创新者，也是现代顶级瓷砖制造工艺的代表作。瓷墙砖具有瓷质砖高硬度、高耐磨、高抗污性、吸水率低，色差少等所有的优越物理性能，同时通过釉面设计、花色设计、模具设计和工艺设计等专业技术营造墙砖独特质感和艺术审美价值，超越瓷片、半瓷和地砖加工上墙等传统墙砖，为墙面装饰设计带来尽善尽美的十全解决方案。当下瓷砖市场同质比价，鱼龙混杂，多以炫酷概念混淆视听，大做表面文章。而回归本质，瓷墙砖以全新品类、全新视角、全新维度、全新理念为瓷墙砖注入生命活力，以性能定义至高品质，以设计诠释生活态度。展望未来，其市场空间无限，其市场前景远大，其市场趋势一旦形成必将引领整体高端墙砖市场，形成巨大市场份额。

第二，我们的白砖系列产品堪称白砖之王。让人印象深刻的潮流必备色：白色，更能让现代家居充满时尚的韵味。伊莉莎白的白砖有亮光和哑光，规格和配套都做得很完善。相对于陶瓷行业五花八门的产品而言，白砖更适合担当主角，经过多年发展，已经逐步确立了行业内的领先地位，白砖从原材料的精挑细选开始，必须严格按照标准，在生产过程中一旦掺杂了一点点的杂质，就很容易出现串色的可能性，成品的品质也就大大降低。伊莉莎白为保证白砖的白度，使用专炉进行生产，并打破传统配方结构和性能，精选超白陶瓷原料，不添加任何增白化工原料，使产品放射性接近为零，但是釉面白度仍可达到80°，通体白度保证在70°。我们的白砖主要以全抛釉为主，随着技术的发展成熟，在原有工艺的基础上，配合喷墨技术的使用推出仿古材的白砖，既可以上墙也可以作为地砖，这系列的产品一经推出就很受欢迎。

第三，我们产品性能好，防滑，易清洁。

第四，我们的配套做得非常好。我们和当地专业的铺贴施工队伍合作，帮助经销商做好瓷砖销售最后一公里。

陶瓷世界记者：伊莉莎白的产品，每次推出都能在短期内得到经销商和消费者的认可，您觉得相比业内的其他陶瓷品牌，公司的优势是什么？

刘青青：第一，在软实力方面。我们在管理创新上以高效、规范可控为目标，通过不断完善、不断修订，建立了一套科学的、实用性强的具有伊莉莎白特色的企业管理制度和信息化管理体系。同时坚持培育优良的企业文化，持续保持企业长久活力。还有一点，伊莉莎白各部门的工作沟通衔接特别良性，从产品到研发到推广到终端，都能保持高度紧密沟通和一致行动。

第二、在硬实力方面。我们的工厂两大生产基地，是拥有世界领先的大型窑炉及一流的喷墨打印设备的大型陶瓷生产厂家，现正引领着行业新产品的升级换代。

第三、是产品创新。伊莉莎白根据前期的市场调研和自身优势进行产品创新，坚持以创新为魂，为客户创造最大价值。我们未来的技术创新，紧紧围绕客户的需求。以“人无我有，人有我优，人优我特”的产品研发战略，引领家居文化的潮流，以独特的艺术生活理念，高品质的产品和真诚的服务，让消费者感受“国际?生活?家”的家居魅力。

陶瓷世界记者：当下，除了产品质量外，企业的服务越来越受到消费者的关注，服务体现的是企业的信用及承诺，让消费者无后顾之忧，请问刘总，伊莉莎白瓷砖拥有一支怎样的服务团队，他们是如何帮扶终端和服务客户的？

刘青青：终端扶持上，其实回归到本质，还是我们厂家本身，只要我们厂家把产品做好，把设计做好，把服务做好，就行了。此外，我认为与其大规模的靠厂家去终端做培训也好，做爆破也好，都不如客户的自身成长。也就是从内打破，从内刺激。伊莉莎白的客户，大部分是跟着伊莉莎白成长的，战略都能保持一致。

陶瓷世界记者：近年来，陶瓷行业在精装房、公装、工程等渠道的布局是怎样的？

刘青青：老实说，伊莉莎白是在最近几年才切入这个版块的。战略地产这一块是从去年才开始的。我们不会盲目的去找房地产巨头合作，我们只找跟我们品牌、产品契合度高的地产商合作。此外，我们的客户很多都有自己的渠道。

陶瓷世界记者：经过这么多年的发展，伊莉莎白瓷砖已经在行业颇有名气，请问刘总，咱们品牌的未来发展方向和目标是什么呢？

刘青青：未来肯定是品牌集中的行业，伊莉莎白的发展目标是在3-5年内成为行业大品牌，始终秉承特色、时尚、现代的发展理念，打造享誉全球的国际品牌。

『采访手记：先进的管理技巧，帮助伊莉莎白瓷砖内部形成高效协同，为企业高速发展提供有力的内部支撑。用极致的产品和服务赢得客户，产品为王、技术为先、共赢发展、先进管理，唯有全面发展多管齐下，才能实现业务的持续高速增长，为全球用户打破装饰壁垒，提供行业领先的装饰新品与协作解决方案。

此外，企业发展脱离不了人员管理和人才建设，高速发展的企业必然需要一批精兵强将来“开疆破土”。先进的管理机制帮助伊莉莎白瓷砖提升内部工作效率，是企业高速发展的“不二法门”。』

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